Dağınık
Bir şey bozulunca müdahale edilir. Envanter yok, yedek test edilmemiş, parolalar tek kişide. Beklenmedik gider yüksektir.
Kayseri ve çevre illerde BT danışmanlığı
Kayseri Kurumsal IT Hizmetleri: Strateji, Yol Haritası ve Yönetişim
BT'yi arıza çıkınca hatırlanan bir gider olmaktan çıkarıp planlanan bir yatırıma dönüştürüyoruz. Durum değerlendirmesi, üç yıllık yol haritası, çok lokasyonlu mimari standardı ve aylık yönetişim panosu ile.
Yönetime sunulabilir rapor
Kayseri — yerinde çalışma
0534 810 41 16
Çalışma üç parçadan oluşur: bugün hangi olgunluk seviyesinde olduğunuzun tespiti, üç yıla yayılmış bütçeli bir yol haritası ve ilerlemeyi ölçen aylık yönetişim panosu.
Ücretsiz BT durum değerlendirmesi
Bağımsız bir gözle mevcut yapınızı inceleyip yönetime sunulabilir bir rapor bırakıyoruz. Devam etmeseniz de rapor sizin olur.
- Altyapı, süreç ve maliyet envanteri
- Olgunluk seviyesi ve risk listesi
- Öncelik sıralı aksiyon planı ve kaba bütçe
WhatsApp'tan talep edin
0534 810 41 16
Hafta içi 09:00–18:00 · Aynı gün dönüş
Başlangıç noktası
Şirketiniz hangi olgunluk seviyesinde?
BT'nin iyi mi kötü mü olduğu duyguyla ölçülmez. Dört basamaklı olgunluk modeli bu soruya somut cevap verir. Yukarıdaki şemada "Olgunluk" sekmesine tıklayarak basamakları görebilirsiniz.
Kontrollü
Envanter var, yedekler düzenli, destek sözleşmesi mevcut. Temel düzen kurulmuş ama planlama yok. Çoğu KOBİ burada takılır.
Yönetilen
Yazılı SLA, aylık raporlama, standart mimari ve güvenlik politikası var. BT ölçülmeye başlanmıştır.
Stratejik
Üç yıllık yol haritası, iş hedeflerine bağlı kararlar, takip edilen riskler ve denetime hazır kayıt düzeni.
Her işletmenin seviye 4 olması gerekmez. On kişilik bir ofiste seviye 2 yeterli olabilir; üretim yapan, çok şubeli ya da denetime giren işletmelerde seviye 3 pratik bir zorunluluktur. Seviyeleri ayrıntılı anlattığımız rehberi okuyun →
Kapsam
Kurumsal IT hizmetlerimiz
Bu sayfa günlük destek değil, strateji ve proje tarafıdır. Yönetim masasında konuşulan sekiz başlık:
BT durum değerlendirmesi
Mevcut altyapı, süreçler, riskler ve maliyetler yerinde incelenir. Sonunda olgunluk seviyeniz ve öncelik sıralanmış bir aksiyon listesi çıkar.
BT yol haritası ve bütçe planı
Üç yıllık yatırım planı: hangi yıl ne yenilenecek, kaç bütçe gerekecek, hangi risk ne zaman kapanacak. Yönetim kuruluna sunulabilir formatta.
Çok lokasyonlu mimari standardı
Merkez, şube ve üretim tesisleri için tek bir standart. Yeni şube açıldığında aynı paket uygulanır, kurulum haftalardan günlere iner.
Altyapı yenileme projeleri
Sunucu, ağ, kablolama ve bulut geçiş projelerinin uçtan uca yönetimi: fizibilite, tedarik, kurulum, göç ve devir.
Güvenlik ve KVKK uyumu
Erişim politikaları, log yönetimi, veri saklama süreleri, sızma testi planı ve denetimde istenen kayıtların hazırlanması.
Tedarikçi ve sözleşme yönetimi
Operatör, yazılım ve donanım tedarikçilerinizle sözleşmelerin takibi, yenileme pazarlıkları ve SLA denetimi. Aracı biz oluruz.
İş sürekliliği ve felaket planı
Kritik süreçlerin belirlenmesi, kabul edilebilir kesinti süreleri, alternatif çalışma senaryoları ve yılda bir tatbikat.
Yönetişim ve raporlama
Aylık pano: SLA uyumu, bütçe gerçekleşmesi, açık riskler, tamamlanan projeler. Yönetim kararı sezgiyle değil veriyle verilir.
Hangi hizmet size lazım
Üç hizmetin farkı nedir?
Sıkça karıştırılıyor, ayrımı net yapalım. İhtiyacınız hangi sütuna denk geliyorsa oradan başlayın; çoğu işletme zamanla üçünü birlikte alıyor.
| Karşılaştırma | Bilgi işlem desteğigünlük operasyon | Sunucu & bulut kurulumualtyapı projesi | Kurumsal IT hizmetleribu sayfa · strateji |
|---|---|---|---|
| Odak | Günlük kullanıcı sorunları | Sunucu ve ağ kurulumu | Strateji, proje ve yönetişim |
| Tipik soru | "Bilgisayarım açılmıyor" | "Sunucu almalı mıyız?" | "3 yıl sonra nerede olacağız?" |
| Zaman ufku | Anlık, aynı gün | Proje süresi: haftalar | Yıllık ve üç yıllık |
| Muhatap | Kullanıcılar ve ofis sorumlusu | Bilgi işlem ve satın alma | Genel müdür, mali işler, yönetim |
| Çıktı | Çözülen talep, aylık rapor | Çalışan sistem, dokümantasyon | Yol haritası, bütçe, risk panosu |
| Ücretlendirme | Aylık sabit sözleşme | Proje bedeli | Danışmanlık + proje bazlı |
| Nereden başlanır | Ücretsiz IT sağlık taraması | Ücretsiz keşif ve fizibilite | Ücretsiz BT durum değerlendirmesi |
Kısaca: bilgi işlem desteği bugünkü sorunu çözer, sunucu ve bulut kurulumu altyapıyı kurar, kurumsal IT hizmetleri ise üç yıl sonra nerede olacağınızı planlar.
Çok lokasyonlu yapılar
Merkez, şube ve üretim için tek standart
Şube sayısı arttıkça BT karmaşası katlanarak büyür. Tek çare standarttır: her lokasyonun aynı mantıkla kurulması, merkezden yönetilmesi ve tek panodan izlenmesi.
Her şubeye sunucu koymak çoğu zaman gereksizdir ve risklidir. Belirleyici soru şudur: hat kesildiğinde o lokasyonda iş duruyor mu? Ayrıntılı rehberi okuyun →
Nasıl çalışırız
Dört aşamalı çalışma
Danışmanlık, rafta duran bir sunum dosyası değildir. Her aşamanın somut bir çıktısı ve tarihi vardır.
01
Durum değerlendirmesi
- Altyapı, süreç ve maliyet envanteri
- Risk ve açık listesi
- Olgunluk seviyesi tespiti
- Hızlı kazanımların belirlenmesi
02
Hedef mimarinin tasarımı
- Lokasyonlar için ortak standart
- Bulut ve yerinde dengesinin kurulması
- Güvenlik ve yedek politikası
- Kapasite ve büyüme senaryoları
03
Yol haritası ve bütçe
- Üç yıla yayılmış proje sırası
- Yıllık yatırım ve gider tahmini
- Öncelik: risk mi, verim mi, büyüme mi
- Yönetime sunum dosyası
04
Yürütme ve yönetişim
- Projelerin tek elden yönetimi
- Tedarikçi ve sözleşme takibi
- Aylık yönetişim panosu
- Yılda bir yol haritası güncellemesi
Bize en çok gelenler
Yönetim masasından çıkan sorular
Aşağıdaki başlıklardan biri sizin gündeminizdeyse, konuşacak çok şeyimiz var.
Yeni şube veya fabrika açıyoruz
Yeni lokasyonun BT kurulumu çoğu zaman en son akla gelir ve açılış gecikir. Standart kurulum paketiyle bu süre günlere iner; biz planı açılıştan aylar önce kurarız.
Gelecek yılın BT bütçesini çıkaramıyoruz
Hangi cihaz ne zaman yenilenecek, hangi lisans ne zaman bitecek, hangi proje ne kadar tutacak. Envanter ve yol haritası bu soruyu kapatır.
Müşterimiz BT denetimi istiyor
Büyük müşteriler ve ihracat yapan firmalar tedarikçilerinden bilgi güvenliği belgesi istemeye başladı. Gerekli politikaları ve kayıtları hazırlarız.
Yönetim değişti, BT'nin durumunu bilmiyoruz
Yeni gelen yönetim için bağımsız bir durum tespiti: ne var, ne çalışıyor, ne risk taşıyor, ne kadar harcanıyor. Yazılı rapor olarak teslim edilir.
BT giderlerimiz kontrolden çıktı
Dağınık alınmış abonelikler, kullanılmayan lisanslar, üst üste binen hizmetler. Envanter çalışması çoğu işletmede kayda değer bir tasarruf çıkarıyor.
Altyapı yenileme projemizi kim yönetecek?
Tedarikçi seçimi, teknik şartname, kurulum takibi ve kabul testleri. Proje yönetimini biz üstlenir, siz tek muhatapla çalışırsınız.
Sistem dursa ne kadar dayanırız?
Kritik süreçler için kabul edilebilir kesinti süresi belirlenir, senaryolar yazılır ve yılda bir tatbikat yapılır. Kağıt üzerinde kalan plan plan değildir.
KVKK tarafında neredeyiz bilmiyoruz
Teknik ayağı biz kurarız: yetkilendirme, saklama süreleri, log kaydı, şifreleme. Hukuki değerlendirme için danışmanınızla birlikte çalışırız.
Her şey tek kişinin bilgisinde
Parolalar, sözleşmeler, mimari bilgisi tek kişideyse bu bir risktir. Dokümantasyon çıkarır, bilgiyi kuruma taşırız.
Fiyat nasıl oluşur
Kurumsal IT danışmanlığı ne kadar tutar?
Danışmanlık ve proje bedelleri ayrıdır; hangi işin hangi kapsamda olduğu sözleşmede yazılıdır. Kalemler şunlar:
Durum değerlendirmesiİlk tespit çalışması ücretsizdir. Kapsamlı kurumlar için derin analiz gerekiyorsa ayrıca fiyatlanır ve önceden bildirilir.
Danışmanlık (aylık)Yol haritasının yürütülmesi, yönetişim panosu ve düzenli toplantılar için sabit aylık bedel. Kurum büyüklüğüne ve lokasyon sayısına göre belirlenir.
Proje bedelleriSunucu yenileme, bulut geçişi, kablolama gibi işler ayrı projelerdir; her biri kendi kapsam ve fiyatıyla teklif edilir.
Donanım, lisans ve abonelikHizmet bedelinden ayrıdır, maliyetine yansıtılır. Tedarikçi pazarlığını sizin adınıza yaparız.
Günlük destekBu sayfa strateji ve proje tarafıdır. Günlük kullanıcı desteği ayrı bir hizmettir ve ayrı sözleşmeyle verilir.
Kapsam dışıYazılım geliştirme, ERP danışmanlığı ve özel projeler ayrı tekliflendirilir; hangi işin hangi kapsamda olduğu sözleşmede yazılıdır.
Danışmanlıkta asıl riski neresi taşır
Rafta duran sunum dosyası. Bir danışmanlık çalışmasının değeri, çıkan raporun kalınlığıyla değil hayata geçen madde sayısıyla ölçülür. Bu yüzden her aşamanın somut çıktısını ve tarihini sözleşmeye yazıyoruz; aylık panoda kaç maddenin kapandığı görünür.
Küçük işletmelerde kapsamlı danışmanlık önermiyoruz. Onbeş kişinin altındaki yapılarda genelde kısa bir durum değerlendirmesi ve yıllık bütçe planı yeterli oluyor; ihtiyacınız kadarını konuşuruz.
Hizmet bölgeleri
Nerelerde ve kimlerle çalışıyoruz
Merkezimiz Kayseri'de; çok şubeli müşterilerimizde diğer illerdeki lokasyonların standardını da kurguluyor, yerinde işler için bölgesel tedarikçilerle koordinasyonu yürütüyoruz.
Kayseri OSBMimarsinan OSBMelikgaziKocasinanTalas
İncesuHacılarDeveliNevşehirYozgatSivasNiğde
Çok şubeli üretim gruplarıİhracat yapan firmalarZincir mağazalar
Özel sağlık kuruluşlarıLojistik ve dağıtımEğitim kurumları
Mali müşavirlik ofisleriKamu iştirakleri
Fiyat rehberi: Kayseri'de IT destek hizmeti fiyatları — günlük destek ihtiyacınız için bilgi işlem desteği sayfamıza da bakın; aylık sabit ücret, kullanıcı başı ve olay başı modellerin karşılaştırması.
Sık sorulan sorular
Aklınıza takılanlar
Kurumsal IT hizmetleri ile bilgi işlem desteği arasındaki fark nedir?
Bilgi işlem desteği günlük operasyondur: kullanıcı sorunları, yardım masası, yerinde servis. Kurumsal IT hizmetleri ise strateji ve proje tarafıdır: durum değerlendirmesi, üç yıllık yol haritası, bütçe planı, mimari standardı, tedarikçi yönetimi ve yönetişim. Çoğu işletme ikisini birlikte alır; ayrı sözleşmelerle ve ayrı muhataplarla yürütürüz.
Kendi bilgi işlem müdürümüz var, size neden ihtiyacımız olsun?
İç ekibin en büyük zorluğu, günlük operasyonun içinde strateji üretecek zaman bulamamasıdır. Bizim rolümüz onun yerini almak değil, elini güçlendirmek: bağımsız durum tespiti, karşılaştırmalı tedarikçi analizi, yönetime sunulabilir bütçe dosyası ve uzmanlık gerektiren konularda ikinci görüş.
Durum değerlendirmesi ne kadar sürer, ne çıkar?
Tek lokasyonlu bir işletmede genelde bir hafta, çok şubeli yapılarda iki üç hafta. Sonunda elinizde envanter, risk listesi, olgunluk seviyesi ve öncelik sıralı aksiyon planı olur. Bu rapor sizindir; devam etmeseniz de kullanabilirsiniz.
Yol haritası hazırlarken hangi verilere bakıyorsunuz?
Mevcut envanter ve yaş dağılımı, arıza geçmişi, kullanıcı sayısındaki büyüme beklentisi, iş hedefleriniz, mevzuat yükümlülükleriniz ve bütçe kapasiteniz. Teknoloji seçimi bu verilerin sonucudur, başlangıcı değil.
Belirli bir marka ya da ürün satıyor musunuz?
Hayır, marka bağımsız çalışıyoruz. Tedarikçi seçiminde karşılaştırmalı analiz yapar, kararı size bırakırız. Donanım ve lisans tedarik ettiğimizde bunu maliyetine yansıtırız, aradaki fark sözleşmede görünür.
Projeyi siz mi yapıyorsunuz, başka firma mı?
İkisi de olabilir. Kendi uzmanlığımızdaki işleri biz yürütürüz; elektrik, inşaat ya da özel sistemler gibi alanlarda uygun tedarikçiyi bulur, teknik şartnameyi hazırlar ve işi sizin adınıza denetleriz.
Yönetişim panosunda ne görüyoruz?
SLA uyum oranı, bütçe gerçekleşmesi, açık ve kapanan riskler, devam eden projelerin durumu ve gelecek dönem uyarıları. Tek sayfada, yönetim toplantısında kullanılabilecek sadelikte.
Sözleşmeyi bitirirsek bilgiler bizde kalır mı?
Evet. Envanter, mimari şemalar, politikalar, parola kasası ve tüm dokümantasyon sizindir. Devir sürecinde bunları eksiksiz teslim eder, gerekirse yeni ekibe aktarım desteği veririz.
Küçük bir işletmeyiz, bu hizmet bize büyük gelir mi?
Onbeş kişinin altındaki işletmelerde genelde bir yol haritası yerine kısa bir durum değerlendirmesi ve yıllık bütçe planı yeterli oluyor. Gerekmediğinde kapsamlı danışmanlık önermiyoruz; ihtiyacınız kadarını konuşuruz.
Kayseri dışındaki lokasyonlarımız için de çalışır mısınız?
Evet. Merkez Kayseri'de olmakla birlikte çok şubeli müşterilerimizde diğer illerdeki lokasyonların standardını da biz kurguluyoruz; yerinde işler için bölgesel tedarikçilerle koordinasyonu yürütüyoruz.
ACC Teknoloji
Diğer hizmetlerimiz
Kurumsal IT danışmanlığı, yaptığımız işin yönetim masasındaki tarafı. Yazılımdan altyapıya kadar tüm hizmetlerimiz aşağıda.
01Özel Yazılım GeliştirmeHazır programa sığmayan süreçler02Mobil UygulamaiOS, Android, cross-platform03Web TasarımKurumsal site, hız, SEO04E-TicaretOnline satış altyapısı05ERP DanışmanlıkKurulum ve entegrasyon06CRM YazılımıMüşteri ve saha satış takibi07Depo Yönetim (WMS)Barkod, lot, anlık stok08Power BI & Veri AnalitiğiDashboard ve raporlama09Yapay Zeka & ChatbotAI danışmanlık, chatbot10IoT & OtomasyonSCADA, PLC, uzaktan izleme11AR / VR & 3DArtırılmış gerçeklik, dijital ikiz12Siber GüvenlikSızma testi, KVKK uyum13Dijital DönüşümDanışmanlık, bakım, destek14Kurumsal IT HizmetleriBT danışmanlığı, yol haritası15Bilgi İşlem DesteğiIT destek, yardım masası
Kurumsal BT yönetimi rehberleri 6 ayrıntılı yazı · olgunluk, bütçe, çok şubeli mimari, iş sürekliliği, tedarikçi ve uyum
Başlıklara tıklayarak açın, yazıya geçmek için yazı adına tıklayın.
01Strateji· 1 yazı+
BT olgunluk seviyesi: şirketiniz hangi basamakta?
Dağınık, kontrollü, yönetilen ve stratejik BT seviyeleri nedir? Her basamağın belirtileri, riskleri ve bir üst seviyeye geçmek için yapılması gerekenler.
7 dakika okuma02Bütçe ve yatırım· 1 yazı+
BT bütçesi nasıl planlanır?
Yıllık bilgi teknolojileri bütçesi hangi kalemlerden oluşur? Yenileme döngüsü, abonelikler, projeler ve beklenmedik giderler için ayrılması gereken pay.
7 dakika okuma03Mimari· 1 yazı+
Çok şubeli işletmede BT mimarisi
Merkez, şube ve üretim tesisi için ortak BT standardı nasıl kurulur? Merkezi yönetim, VPN, standart kurulum paketi ve yeni şube açılışının hızlandırılması.
7 dakika okuma04İş sürekliliği· 1 yazı+
İş sürekliliği planı nasıl hazırlanır?
Kritik süreçlerin belirlenmesi, kabul edilebilir kesinti süresi, alternatif senaryolar ve tatbikat. Kağıt üzerinde kalmayan bir iş sürekliliği planı nasıl yazılır?
7 dakika okuma05Tedarikçi yönetimi· 1 yazı+
BT tedarikçi ve sözleşme yönetimi
Operatör, yazılım ve donanım sözleşmelerinin takibi, yenileme pazarlıkları, SLA denetimi ve tedarikçiye bağımlılığın azaltılması.
6 dakika okuma06Uyum ve denetim· 1 yazı+
BT tarafında KVKK ve bilgi güvenliği uyumu
Müşteri denetimlerine ve KVKK'ya hazırlık için teknik kontrol listesi: erişim yetkileri, log kaydı, saklama süreleri, şifreleme, yedek ve personel süreçleri.
6 dakika okumaBT'nizi yönetim masasına taşıyalım
Ücretsiz durum değerlendirmesi için bize ulaşın. Sonunda elinizde envanteriniz, olgunluk seviyeniz, risk listeniz ve öncelik sıralı bir aksiyon planı kalır.
